Mostrar la presentación al cliente: el enlace y por qué el botón no está disponible

Cómo usarlo

1. En el editor de la presentación, añada al menos una diapositiva. Espere a que termine la operación en curso.
2. Abra «Revisar antes de enviar» en el menú «Más acciones». Resuelva enseguida los puntos «Corregir»: mientras existan, no se puede crear el enlace. Espere a que la barra superior diga «Guardado».
3. Pulse «Mostrar al cliente» en la barra superior: se abre la ventana «¿Cómo quieres mostrárselo al cliente?» con tres formas. «Enviar para aprobación» (debajo dice «Enlace a la presentación: el cliente aprueba o escribe qué corregir») abre la ventana «Compartir con el cliente»: elija la validez y pulse «Crear enlace». Si en las diapositivas quedan puntos «Revise», el editor los muestra otra vez: vuelva a las diapositivas o pulse «Compartir de todos modos».
4. Copie el enlace y abra «Abrir como cliente» para comprobarlo. Después envíe usted el enlace al cliente: AURA no envía el correo.
5. Para cerrar el acceso, abra la misma ventana y pulse «Revocar enlace».

Qué ve el cliente con el enlace

La página del enlace es la página de su estudio, no la de AURA: arriba están el logotipo y el nombre del estudio, debajo el nombre del proyecto, una línea como «Presentación · Concepto de decoración» y la línea «Qué necesitamos de ti» («Mira las diapositivas y responde»; si la presentación tiene presupuesto, «Mira las diapositivas, aprueba el presupuesto y responde»). El cliente no necesita cuenta.

En el ordenador, a la derecha está el panel «Tu decisión»: para la diapositiva en pantalla «Me gusta» (en la del presupuesto, «Aprobar el presupuesto»), «Se necesitan cambios» y «Comentario», para toda la presentación «Aprobar el concepto» y «Hacer una pregunta». En el móvil y la tableta, al pie de la pantalla queda fija una barra: «Me gusta», «Se necesitan cambios» y «Hacer una pregunta».

1. El cliente firma la primera respuesta con su nombre: la página pregunta una vez «Preséntate para que el estudio sepa de quién es la opinión. Solo lo preguntamos una vez.». El correo es opcional.
2. «Aprobar el concepto» pide confirmación: «¿Aprobar el concepto completo? El estudio recibirá la confirmación con tu nombre y la hora y pasará a la preparación.» La respuesta «Sí, apruebo» registra la decisión y en el editor, sobre las diapositivas, aparece una línea sobre ella con el botón «Abrir las respuestas del cliente». La página del cliente dice entonces cuándo se aprobó el concepto y añade «Para cambiar la decisión, escriba al estudio».
3. Al final de la página están los contactos del estudio: los botones «Llamarme» y «Escribir», si en «Identidad de marca» hay teléfono y correo, y el crédito «Creado con AURA». El «⋯» de la parte superior de la página contiene «Solicitar alquiler» (si la presentación tiene presupuesto), «Llamar al estudio» y «Escribir al estudio»; en el móvil también «Descargar PDF».

• Si el enlace está revocado o ha caducado, el cliente ve «Enlace no disponible» y «Este enlace ya no funciona. Se revocó o ha caducado. Escribe al estudio y te enviarán uno nuevo.» Mientras no haya diapositivas, la página dice «El estudio todavía está preparando la presentación. Vuelve a mirar más tarde.»
• Cuando mira la página con el botón «Abrir como cliente», arriba pone «Vista previa del estudio: no cuenta en las estadísticas del cliente».

Recorrer la sala en 3D

1. Primero guarde en la «Sala en 3D» del proyecto las vistas que quiere mostrar al cliente. La escena del cliente se abre en la primera vista de la lista.
2. En el editor de la presentación, abra la pestaña «Estilo» a la derecha y busque el bloque «Lo que verá el cliente». Marque «Recorrer la sala». Si el proyecto tiene varios planos, elija el que necesita en la lista «Plano del espacio».
3. Guarde la presentación y use «Abrir como cliente». Debajo de las diapositivas aparece el bloque «Recorrer la sala» con el botón «Abrir la escena 3D».
4. El cliente pulsa «Abrir la escena 3D» y mira la sala por su cuenta: «Desde arriba» gira la sala, «Paseo» la recorre desde la entrada a la altura de los ojos, y los botones de vistas debajo de la escena llevan a sus vistas guardadas y a las preparadas «Desde arriba», «Toda la sala» (las paredes cortadas a 1,2 m, como una casa de muñecas), «Desde la entrada» y «Desde el escenario». En el teléfono, el paseo avanza y gira con el joystick en la esquina de la escena; en el ordenador, con las teclas W, A, S, D o las flechas.

• La casilla solo se ve si el propietario del proyecto tiene acceso a la beta «Escena 3D» y el proyecto tiene un plano. El cliente no necesita nada: ni registro ni invitación a la beta.
• La escena es esquemática: las paredes según las medidas del plano, y las mesas, las sillas, el escenario y la decoración están donde los pone el plano a tamaño real, pero en lugar de sus modelos 3D se muestran muebles simples del mismo tamaño. Si ese objeto no tiene etiqueta en el plano, encima se escribe su tipo, por ejemplo «Instalación». Las columnas y las flechas de recorrido del plano también se ven: el recorrido de invitados y el de montaje están en el suelo, como en la diapositiva del plano.
• Si el plano tiene varias plantas, el cliente tiene junto al modo de vista un selector «Planta» con las plantas y «Todo», vistas predefinidas para cada planta, y en el paseo puede subir por la escalera a otra planta. Con «Todo» las paredes de las plantas inferiores son transparentes, así que se ve lo que hay dentro. La diapositiva del plano en la presentación muestra cada planta en su propia página, por ejemplo «Plano del espacio · Planta 2».
• Si el plano tiene en la «Sala en 3D» un «Salón real» listo (un escaneo 3D del lugar) con «Mostrar al cliente» marcado, el cliente ve el lugar real en lugar de las paredes y el suelo dibujados, y los muebles y la decoración siguen según el plano. Mientras se carga el escaneo, la escena muestra «Cargando el salón real: N%». Si no hay que mostrar el lugar, desmarque «Mostrar al cliente» en la ventana «Salón real» de la «Sala en 3D».
• El enlace no muestra nombres de invitados, precios, nombres ni archivos de sus modelos 3D, la fuente de la medición ni el plano del local sobre el suelo. La escena y sus capturas no se pueden descargar desde el enlace.
• Los colores y materiales de paredes y suelo, la altura y el color del techo y las vistas se toman de la «Sala en 3D» del plano en su última versión: si los cambia allí, el cliente lo verá la próxima vez que la abra.
• La escena funciona mientras el enlace es válido: tras «Revocar enlace» o al vencer el plazo no se abre. Si el plano se elimina o se archiva, o se cierra el acceso del propietario a la beta, el bloque «Recorrer la sala» desaparece para el cliente y el editor muestra un aviso.
• No es una diapositiva: el PDF, el PPTX y la proyección no tienen escena, y abrir la escena no cuenta en «Lo que vio el cliente». El vídeo de recorrido para un archivo se graba en la «Sala en 3D» con el botón «Recorrido», y un vídeo fotorrealista con su propio enlace para el cliente lo hace «Videorrecorrido» en la «Sala en 3D».

Qué conviene saber

• El botón «Mostrar al cliente» (la forma «Enviar para aprobación», la ventana «Compartir con el cliente») no está disponible en una presentación vacía ni mientras se ejecuta una operación, y no se puede crear el enlace mientras la revisión tenga puntos «Corregir». También necesita permiso de edición.
• La creación del enlace puede quedar bloqueada por observaciones sobre la presentación. El motivo se muestra en la ventana; volver a pulsar el botón no lo elimina.
• El cliente ve la versión guardada. Las notas del presentador y los datos internos no se muestran.
• La página del enlace usa el color corporativo del estudio (botones, enlaces, números de diapositiva) con control de legibilidad; el cliente ve el plano de la sala en su última versión, y el presupuesto tomado de las partidas del evento muestra el mismo total que el formulario «Solicitar alquiler».
• En el teléfono, el cliente ve las diapositivas en una sola columna con texto grande, el presupuesto por filas y el botón «Aprobar el concepto» al final. En el ordenador, el mismo botón está en el panel de la derecha y en la última diapositiva.
• «Lo que vio el cliente» muestra estadísticas de aperturas y de diapositivas. Su propia vista previa con el botón dedicado no cuenta como visita del cliente.
• Es un acceso por enlace: el destinatario puede reenviarlo. Para un acceso nominal al proyecto, use «Equipo y acceso». Mostrar el tablero no crea por sí solo un enlace así.
• El enlace sigue funcionando aunque se cierre el acceso del estudio a la beta de presentaciones: el cliente no tiene que hacer nada de nuevo. Para revocar el enlace, use aparte el botón «Revocar enlace».

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