Chats de marcos: zonas del tablero

Beta: abierta a todos

• Las zonas y sus chats están en beta junto con «Chats» (vea el artículo sobre los Chats). Desde el 4 de octubre de 2026 están abiertos a todas las cuentas, sin invitación.
• Un administrador de AURA puede volver a cerrarlos a todos salvo a los invitados en la pestaña «Acceso beta»: entonces un participante del proyecto sin invitación no ve ni los chats de marcos ni «Chats del proyecto». Si no los tiene, escriba a soporte.
• ¿Ha encontrado un error o falta algo? Escriba a soporte y describa qué pulsó y qué esperaba. En el tablero y en los chats de marcos no hay botón «Comentarios sobre la beta»; está al final del panel «Chats del proyecto».

Cómo crear una zona

1. Abra el tablero del proyecto y el panel «Marcos» a la derecha, debajo de la barra superior (en el móvil «Más» → «Marcos»). Si todavía no hay marco, dibújelo primero con el botón «Marco».
2. En el marco que necesite de la lista, pulse «⋯» y elija «Un chat aparte para este marco». Este elemento lo ve el coordinador: el propietario del proyecto o un editor de todo el proyecto.
3. En la ventana «Nueva zona», escriba el «Nombre de la zona» y elija la «Dirección»: «Decoración», «Catering», «Impresión y pruebas de color» o «Zona propia». Si los materiales de la zona deben ocultarse a una parte del equipo, marque «Zona privada». Pulse «Convertir en zona»: el chat del marco se abre de inmediato.
4. Añada personas: encima del chat pulse «Ajustes de la zona» y, en el bloque «Quién está en la zona», marque «En la zona» para los participantes del proyecto que necesite. Para un editor del proyecto se puede marcar «Edita materiales», y el propietario puede asignar a una persona «Solo sus zonas».
5. Si una persona no está en la lista, primero invítela al proyecto con el botón «Equipo».

Chat de la zona

1. El chat se abre a la derecha del tablero de tres maneras: el icono «Chat» en el propio marco (el número indica los mensajes no leídos), el elemento «Abrir el chat de este marco» del menú «⋯» de un marco en el panel «Marcos», o la fila «Chats de marcos · N» del menú «Discusión» de la barra superior (abre el chat donde le esperan). Un clic en el nombre de un marco en el panel lo muestra en el tablero.
2. El chat de un marco funciona como cualquier chat de «Chats» (vea el artículo sobre los Chats): el campo de texto, «@» para las menciones, respuestas, fijados, reacciones, mensajes de voz, fotos, vídeos y archivos. Encima del chat están los chips de sus otras zonas, y el coordinador tiene además «Ajustes de la zona».
3. El clip «Adjuntar» añade al mensaje hasta 10 adjuntos: fotos y documentos de hasta 25 MB, vídeos de hasta 200 MB. Un archivo se descarga desde el hilo con «Descargar».
4. El campo «Vincular a un material» relaciona el mensaje con un objeto dentro del marco de la zona. En el hilo aparecerá «Al material: …», y un clic en él selecciona el objeto en el tablero.
5. Puede corregir su propio mensaje («Editar») o eliminarlo («Eliminar») en el menú «⋯» del mensaje; el coordinador puede eliminar cualquiera. Los mensajes antiguos se cargan al desplazarse hacia arriba, y los nuevos quedan marcados con la línea «Mensajes nuevos».
6. Las notificaciones de la zona se eligen en los detalles del chat (el botón «i», en el móvil una línea de «⋯») o con la campana de la cabecera del chat: «Todos los mensajes», «Solo menciones y respuestas» o «Sin notificaciones». Es un ajuste personal; no cambia nada para sus compañeros.

El panel «Chats del proyecto»

1. En la cabecera del proyecto, pulse «Chats del proyecto» (antes «⋯» → «Chats del tablero» y el panel «Conversaciones»). El número del botón indica los chats con mensajes sin leer. No hace falta un tablero.
2. A la derecha se abre la lista: «Todo el proyecto», «Subgrupos» y «Zonas del tablero». Cada zona muestra sus mensajes no leídos, la marca «Te mencionaron» y la fecha del último mensaje.
3. Un clic en una zona abre su chat directamente en el panel. «Todos los chats del proyecto» vuelve a la lista, «Abrir tablero» lleva al tablero del proyecto, «Abrir en Chats» amplía el chat a toda la pantalla, y «Comentarios sobre la beta» está al final de la lista.

Quién ve qué

• El coordinador (el propietario del proyecto y los editores de todo el proyecto sin la marca «Solo sus zonas») ve todas las zonas y todos los chats, y crea, configura y elimina zonas.
• Los demás participantes solo ven las zonas a las que se les ha añadido. Mientras no le hayan añadido a ninguna zona, «Zonas del tablero» del panel «Chats del proyecto» está vacío.
• Pueden escribir en el chat los participantes con permiso para comentar el proyecto. Quien solo tiene acceso de lectura ve el hilo y el texto «En este chat solo puedes leer».
• «Zona privada»: los participantes con la marca «Solo sus zonas» no ven sus materiales en el tablero hasta que se les añade a la zona. El chat de cualquier zona solo lo ven sus participantes y el coordinador.
• Un participante con la marca «Solo sus zonas» cambia los materiales del marco de la zona solo si tiene marcado «Edita materiales». Esta marca solo se puede asignar a un editor del proyecto.
• Un cliente al que solo se le han abierto variantes elegidas no ve el tablero, las zonas ni sus chats.

Lo que conviene saber

• El chat de una zona no es lo mismo que «Chat del proyecto» (un elemento del menú «Discusión» del tablero) ni que los comentarios en los objetos: esos los ve todo el equipo del proyecto. En el chat de una zona solo escriben sus participantes y el coordinador.
• La conversación de una zona no depende de su marco. Si el marco se quita del tablero, el chat queda en «Chats del proyecto» entre los «Subgrupos», con la marca «El marco ya no está en el tablero»; una zona vacía sin mensajes se va con su marco. «Eliminar zona» en la ventana «Ajustes de la zona» pide escribir el nombre y elimina la zona y su chat junto con los adjuntos; el marco y sus materiales se quedan en el tablero.
• Un proyecto tiene hasta 60 chats contando «Todo el proyecto», los subgrupos y las zonas. Un mensaje admite hasta 4000 caracteres y hasta 10 adjuntos; fotos y documentos de hasta 25 MB, vídeos de hasta 200 MB. Los adjuntos de los chats se guardan de forma privada y no cuentan para el límite de archivos del proyecto.
• Las menciones y las respuestas llegan también con «Solo menciones y respuestas»; con «Sin notificaciones» no llega nada. Si en el perfil está conectado el bot de Telegram, la mención llega también allí, y el enlace del mensaje abre ese chat en «Chats».
• Las zonas del tablero no tienen relación con las «Zonas contiguas» del plano de la sala (zona de bienvenida, terraza, exterior): son herramientas distintas.

Zonas y chats en la app

1. Abra el tablero del proyecto y toque «Zonas y chats». La sección está disponible con la clave beta de las discusiones.
2. Guarde un marco, conviértalo en zona e indique el nombre, la dirección, el color y la apertura.
3. Asigne los participantes del chat. El derecho a cambiar los materiales se concede por separado del acceso a la conversación.
4. Escriba en el chat, mencione a los participantes y adjunte archivos privados. Los enlaces a una tarjeta ayudan a encontrar rápidamente el material en el tablero.
5. En los ajustes de la zona elija recibir notificaciones de todos los mensajes, solo de las menciones, o ninguna.

• Eliminar una zona quita su chat y sus adjuntos y conserva el marco y las tarjetas. Eliminar un marco tiene otro resultado. La apertura de los materiales no concede acceso al chat automáticamente.
• Si se perdió la respuesta, el envío no se repite por sí solo. Primero actualice el chat y compruebe si el mensaje apareció.

Guías relacionadas

• Comentarios sobre la beta: informar de un error o una idea
• Cómo invitar a alguien a un proyecto y al tablero visual
• Chats: canales, mensajes directos y chats del proyecto
• Marcos, «Mostrar» y exportación del tablero
• Trabajo en equipo y comentarios en el tablero