Памятка фокус-группы: как тестировать AURA и сообщать об ошибках
Как участвовать в закрытом тесте AURA: пробовать свой рабочий сценарий, писать об ошибках в тематическую ветку, перепроверять исправления по «Новостям AURA», отправлять идеи и проверять цену перед платной операцией.
Подробнее: Справка · Возможности.
Проверено:
Как участвовать в тесте
- Выберите направление и свой рабочий проект. Пробуйте привычный рабочий сценарий, а не только отдельные кнопки.
- Об ошибке пишите в тематической ветке: Дизайн, Производство, Флористика или Приложение. Укажите устройство, что нажали, какой результат ожидали и что получилось. Подойдут текст, голосовое, фото или видео. Не присылайте пароли, коды входа и секретные данные клиентов.
- После исправления найдите своё обращение в «Новостях AURA» на сайте или в теме «Новости» Telegram. Повторите исходные действия, сохраните результат, откройте проект заново и сообщите, осталось ли затруднение.
- Предложения новых инструментов отправляйте в «Идеи». Обсуждайте материалы закрытого теста внутри тестовой группы.
- Кармический счёт показывает доступные кулоны. Перед платной операцией проверьте цену и подтвердите запуск.
Где это в AURA
- Задание каждой недели, видео и отчёт со скриншотами собраны в «Дневнике фокус-группы»: «Профиль» → «Дневник фокус-группы».
- Заметки об исправлениях собраны в Новостях AURA. У заметки по обращению указаны «Автор обращения», «Кому перепроверить» и «Что проверить»: по ним удобно повторить исходные действия.
- Об ошибке в модуле с меткой «Бета» можно сообщить и прямо на его странице: кнопка «Отзыв о бете». Вопросы доступа и оплаты разбирает поддержка.
- Идею можно оставить и в самой AURA: форма «Предложить улучшение».
- Остаток кулонов и цены операций показывает Кармический счёт. Цена платной операции видна рядом с её кнопкой.
- Какие разделы есть в AURA и в каком порядке обычно идёт работа, показывает Карта AURA.